PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
【個人情報保護方針】
ラブストック株式会社 (LoveStock JAPAN. Inc.) (以下、「当社」という。)では、マーケットプレイス事業、IoT事業などを行っており、当社サービスのご利用のお客様の個人情報は、サービスの提供および、サービスのご案内などのために利用し、お取引先関係者様の個人情報および、協力スタッフの方などの個人情報は、円滑な業務実施や、当社のサービス、情報のご案内のために利用しています。
また、従業者の個人情報及び特定個人情報などを従業者管理に利用しています。採用応募者の方の個人情報は採用業務のため、防犯カメラに記録された映像は防犯のために、それぞれ利用しています。
これらから当社にとって個人情報及び特定個人情報の保護が重大な責務であると同時に、個人情報などの保護を徹底することは企業の社会的責務との認識としております。そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利を保護するとともに、個人情報に関する法規制等を遵守致します。
また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
1. 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。また、そのための措置を講じます。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
3. 当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などに対しては、合理的な安全対策を講じて防止する規程、体制を構築し、実施し、継続的に向上させていきます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
4. 当社は、個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に対応致します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの運用、実施については、当社を取り巻く環境の変化と実情を踏まえ、適時・適切に見直して、継続的に改善をはかっていきます。
改訂日 2021年5月24日
最終改訂日 2026年6月30日
ラブストック株式会社 (LoveStock JAPAN. Inc.)
代表取締役 海南 真太郎
以上
◇ 「個人情報保護方針」に関するお問い合わせ先については、以下「個人情報に関するお問い合わせ窓口」で対応させていただきます。
「個人情報に関するお問い合わせ窓口」
ラブストック株式会社(LoveStock JAPAN.Inc.)
〒170-0005東京都豊島区南大塚 2-25-15 South 新大塚ビル 11F
電話番号:03-6902-9428
メールアドレス: info@lovestock.jp
以上
【個人情報に関する公表事項】
(1) 【個人情報の取扱いについて】
ラブストック株式会社 (LoveStock JAPAN. Inc.)(以下「当社」という。)が取得する個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
なお、別途利用目的について同意いただいた場合には、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。
1.利用目的
1)お客様(当社サービスをご利用いただく方)の個人情報
マーケットプレイス事業、IoT事業などにおける会員登録、サービスの注文、申し込み、提供、実施、および、新たなサービス、新商品などのご案内のため
2)当社へ対するお問い合わせを頂いた方に関する個人情報
当社へのお問い合わせ対応、その管理、関連するご案内、資料の送付などのためおよび、新たなサービス、新商品などのご案内のため
3)当社従業者に関する個人情報
人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、業務の実施などのため
4)ご提供頂いた個人番号及び特定個人情報(ご本人が管理するご家族分の特定個人情報を含む)については法律で特定された特定個人情報に関する「社会保険手続き」及び「税務処理」のため
5)採用応募に関する個人情報
採用業務のため
6)防犯カメラなどに記録された映像(録画データ)
防犯のため
7)お取引先関係者様及び協力スタッフの方などに関する個人情報
契約の締結及び履行、業務上の連絡、業務の実施、代金等の支払い、および、当社のサービス、情報のご案内のため
2.「個人情報に関するお問い合わせ窓口」
当社の個人情報の取り扱い全般に関するお問い合わせは、「個人情報に関するお問い合わせ窓口」でお受けいたします。
「個人情報に関するお問い合わせ窓口」
ラブストック株式会社(LoveStock JAPAN.Inc.)
〒170-0005東京都豊島区南大塚 2-25-15South 新大塚ビル 11F
電話番号:03-6902-9428
メールアドレス: info@lovestock.jp
(2) 【保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知などについて】
保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示など)に関する請求について、以下の事項を周知致します。
1.当社の名称及び住所、代表者の氏名
名称: ラブストック株式会社 (LoveStock JAPAN. Inc.)
住所: 〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-25-15 South新大塚ビル 11F
代表者: 代表取締役 海南 真太郎
2.個人情報保護管理者
役職名: (個人情報保護管理者)茨木 久美子
連絡先: info@lovestock.jp
3.保有個人データの利用目的
1)お客様(当社サービスをご利用いただく方)の個人情報
マーケットプレイス事業、IoT事業などにおける会員登録、サービスの注文、申し込み、提供、実施、および、新たなサービス、新商品などのご案内のため
2)当社へ対するお問い合わせを頂いた方に関する個人情報
当社へのお問い合わせ対応、その管理、関連するご案内、資料の送付などのためおよび、新たなサービス、新商品などのご案内のため
3)当社従業者に関する個人情報
人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理、業務の実施などのため
4)ご提供頂いた個人番号及び特定個人情報(ご本人が管理するご家族分の特定個人情報を含む)については法律で特定された特定個人情報に関する「社会保険手続き」及び「税務処理」のため
5)採用応募に関する個人情報
採用業務のため
6)防犯カメラなどに記録された映像(録画データ)
防犯のため
7)お取引先関係者様及び協力スタッフの方などに関する個人情報
契約の締結及び履行、業務上の連絡、業務の実施、代金等の支払い、および、当社のサービス、情報のご案内のため
4.保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先
保有個人データの取扱いに関する苦情は、「個人情報に関するお問い合わせ窓口」でお受けいたします。
「個人情報に関するお問い合わせ窓口」
ラブストック株式会社(LoveStock JAPAN.Inc.)
〒170-0005東京都豊島区南大塚 2-25-15South 新大塚ビル 11F
電話番号:03-6902-9428
メールアドレス: info@lovestock.jp
5.当社の加入する認定個人情報保護団体について
当社は、「認定個人情報保護団体」への登録はありません。
6.保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め、規程に則った措置を講じております。
(1)基本方針の策定
個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
(3)組織的安全管理措置
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署のものによる公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
(4)人的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
(5)物理的安全管理措置
取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
(6)技術的安全管理措置
サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
-媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
-電子データの通信には、暗号化するなどの漏えい対策を行っています。
(7)外的環境の把握
国内の事業者を利用し、個人情報は、外国へは提供していません。
(3) 【保有個人データ及び第三者提供記録の開示等に関する手続きについて】
保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示など)に関するご請求・手続きについて、次の手順で対応させていただきます。
1.開示等の求めの受付
1)下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送させていただきますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送又はご持参ください。
「個人情報に関するお問い合わせ窓口」
ラブストック株式会社(LoveStock JAPAN.Inc.)
〒170-0005東京都豊島区南大塚 2-25-15South 新大塚ビル 11F
電話番号:03-6902-9428
メールアドレス: info@lovestock.jp
2)開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
i)開示等の請求する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
ii)開示等の請求する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人(未成年後見人、成年後見人、親権者)別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
iii)本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
運転免許証
マイナンバーカード(表面)
その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
iv)開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
任意代理人の場合:「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
未成年後見人の場合:戸籍謄本または登記事項証明書(何れも発行日から6ケ月以内)
成年後見人の場合:登記事項証明書(発行日から6ケ月以内)
親権者の場合:戸籍謄本又は住民票(何れも発行日から6ケ月以内)
2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(別途請求する郵送料を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。
・手数料金額:1,000円
3.検討結果連絡
1)検討結果の回答方法
以下のいずれか、ご本人のご希望により、遅滞なく対応させていただきます。
・書面の郵送
・Eメール
2)検討結果の送付先
以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
・登録されている本人又は法定代理人の住所への書面の郵送
・登録されている本人又は法定代理人のEメールアドレスへのメールの送付
最終改訂日 2026年6月30日
以上